一、 注意自己的用辭，情緒無法控制時，要特別留意自己說的話，不要帶有情緒性的字眼，以免吵架到最後模糊了焦點，還傷了和氣。
二、 離開現場或保持沉默，若無法離開，那就只好提醒自己別說話，以免傷人，等大家情緒過去再來溝通。
三、 委婉表達自己的想法，因為一時的情緒憋久了，會變成「心情」，而不好的心情可能會持續一整天或更久，為了不影響自己的工作與生活，實有必要適度表達自己的想法。
- 1月 16 週三 201312:23
控制情緒的技巧
一、 注意自己的用辭，情緒無法控制時，要特別留意自己說的話，不要帶有情緒性的字眼，以免吵架到最後模糊了焦點，還傷了和氣。
二、 離開現場或保持沉默，若無法離開，那就只好提醒自己別說話，以免傷人，等大家情緒過去再來溝通。
三、 委婉表達自己的想法，因為一時的情緒憋久了，會變成「心情」，而不好的心情可能會持續一整天或更久，為了不影響自己的工作與生活，實有必要適度表達自己的想法。
- 4月 09 週一 201222:30
多媒體教學的製作與運用
101年4月7日，志文應邀至新北市多元學習發展協會所主辦的101優質講師魅力培訓營中，演講授課(主題式)。事前創會會長通知時，設定的題目為「多媒體教學的製作與運用」，時間兩小時。
- 4月 01 週日 201201:14
YouTube 影片下載
用 「Youtube Downloader HD」應用軟體，下載YouTube影片。（2014/11/22更新為2.9.9.16版）。
- 3月 07 週三 201223:30
肢體語言的重要性
肢體語言，這是一種無聲語言，是一種比有聲語言更能表現個人的情感和態度的語言。美國心理學家 愛德華‧柯爾 在他的《肢體語言》一書中說：「肢體語言所顯示的意義要比有聲語言多得多，而且深刻很多。」若外表令人覺得不舒服，說再多也沒用！先整理好自己儀態，再加上充滿熱情的幹勁，說話一定能打動人心！
根據西方學者教授所研究的「7/38/55」定律指出，在個人形象，一個人說話的內容只佔整體印象的7%，說話表達的方式如表情、語調、肢體動作等，具有38%的影響力，而外表則佔決定性的55%。
換句話說，一個人的外表55%，態度、表情、肢體語言38%，掌握這93%，您可在最短的時間內得到最佳的好印象。
在「個人品牌」上，除了發揮內在專業及智慧外，亦提升外在美，於眾多人中脫穎而出，並且留下深刻而美好的印象！
- 3月 02 週五 201223:30
網路上的安全和隱私
臉書上罵老闆，判公然侮辱罪！離婚官司從臉書蒐證
今天看到一則新聞說：有人PO文侮辱店長像中國來的大嬸，因而被提告。法國一名電話客服男子在臉書上罵「爛老闆」，法國男遭判公然侮辱罪，雖然男子強調是因為前一天有同事自殺，才會做出這種貼文。不過，法院仍指出「該言論超出合理批評範圍」，判定他觸犯「公然侮辱罪」。該男子被判罰款500歐元（約1萬9千元台幣）。
越來越多人會在網路上處理各種個人事務（像是網路購物和使用網路銀行）。你一定會想知道，到底有多少你的資訊可以在網路上被看到 ( 包含你現在或未來的老闆 ; 包含你打官司時對方的律師 ) 。網際網路跟我們的日常生活已經結合的如此緊密，網路犯罪份子也會用更新、更有創意的方式來打破我們在網路上的隱私。
- 2月 20 週一 201208:01
如何在Facebook Timeline隱藏朋友名單
Facebook是最廣為大家所知所用的社群網站，因為相對於任何其他社群網站來說，Facebook較「真實」。真實沒有你想像中的簡單、美好，真實一點都不單純，這也理所當然的反應到了臉書在隱私設定上對用戶來說的各種煩惱。最真實的心態：我想看到別人的祕密，但我不想讓別人看到我的八卦。
關於如何讓別人不會看到我的交友名單？
接下來的隱私設定，就可以開始盡人事，聽天命。
Step 1
要在Facebook Timeline介面上隱藏自己完整的朋友名單，那麼首先點擊「朋友」這個區塊，進入完整朋友名單的顯示頁面。點擊如下圖紅色框線的朋友位置。
Step 2
接著，點擊右上方的〔編輯〕，並且打開齒輪設定按鈕。
Step 3
這時候，就可以指定「誰」可以在動態時報上查看你的完整朋友名單了！
例如，你設定成「只限本人」的話，就只有你自己可以看到完整朋友名單，其他人進入你的個人檔案後，只能看到你們彼此之間共同的朋友。
- 2月 15 週三 201223:00
Dropbox 運用
雲端化就從把資料搬到雲端開始，這部份可以利用Dropbox的服務：雲端檔案儲存服務。
自網站下載程式，將其安裝在電腦上後，就會在〈我的文件〉下出現一個名為Dropbox的資料夾。只要將檔案存進這個資料夾，程式就會自動幫你備份到雲端伺服器。我們可以把這個雲端伺服器想像成是隨身碟，只是我們不需要再帶著真正的隨身碟，只需將檔案拖到Dropbox資料夾就好。
存在雲端伺服器的資料當然可以跟其他電腦同步，也就是說，放在公司電腦Dropbox資料夾裡的檔案，會自動以同樣的狀態存進住家電腦的Dropbox資料夾。Dropbox提供2GB免費空間，不妨先試用看看，你一定會覺得「怎麼那麼簡單？！」。
即使電腦沒有安裝程式，也可以從網頁瀏覽器登入Dropbox網站，直接下載檔案。在任何有可上網際網路的環境地方，利用網路服務來更新檔案。若是把所有檔案存進Dropbox裡。這樣我們只要連上網路，隨時隨地都可以下載所有資料，省去一切和資料傳送有關的麻煩。這樣是不是很像從實體電腦搬家搬到雲端呢？
搬到雲端的資料，除了在電腦上，也可以在智慧型手機或平板電腦上閱讀。就算使用不同裝置，也可以用相同的資料作業。或許有些人只會用到一台電腦，所以不需要同步資料，不過，光是用Dropbox來備份，就有十足的利用價值。比如說換新電腦時，只要安裝Dropbox並使其同步，就可以直接恢復原本的使用狀態，省去資料傳輸的麻煩。
Dropbox是目前最熱門的雲端檔案儲存服務，雖然一開始只提供了2GB的免費空間，但是我們可以藉由完成任務及推薦他人使用的方式，增加到18.25GB的空間。Dropbox推出了最新版beta版，增加了自動匯入相片的功能，能幫你上傳相機/手機/記憶卡/隨身碟之中的相片，只要匯入一次就送你500MB的額外空間，如果滿了還會自動增加，最多可達5GB！
下載：Dropbox
- 官方網站：http://www.dropbox.com/
- 下載點：For Windows 版本 https://www.dropbox.com/install
使用方式：
1.從上面的下載點下載並安裝最新版的Dropbox主程式。
2.接上你的相機/手機/記憶卡/隨身碟，裡面就會多出一個「Import pictures and videos」的項目，直接點選即可。
3.接著畫面上會出現匯入過程的視窗，自動將裡面的相片跟影片複製到你的Dropbox資料夾，接著再同步到Dropbox的伺服器中。(上傳時間視檔案容量及網路頻寬而定)
4.在上傳的過程中，可以打開你的Dropbox資料夾（或是進入Dropbox後台的「Files」畫面），找到用來存放照片的「Camera Uploads」資料夾，裡面的照片及影片檔被重新命名為「西元年-月-日 時.分.秒」的格式，方便你依照檔案日期來尋找照片。
5.到Dropbox後台的「Account Info」中，可以看到開始相片匯入動作後，容量已經自動幫你加大500MB囉！
