人與人間的互動，有時候牽扯到許多因素，有時候還沒有交流本身就已經是對立的狀態，例如選舉期間不同黨派的較勁。或者相反地，還沒交流一方已經取得絕對優勢，例如說：當韓星來台，粉絲一看到心儀韓星就不斷尖叫，這時候韓星不論什麼，在粉絲耳裡都是美妙的聲音。這也是一種交流。
但以一般正常的人際關係交流來說，有一件很重要的，我們始終要擺在心底的事，那就是，對方是一個「人」，也就是他是有七情六慾，有感情世界的人。許多的人做交流，好比業務員銷售東西，都只把對方當成「口袋有錢」的人，抱著這種心境做交流，當然無法真正交「心」，也往往造成交流失敗。
但以一般正常的人際關係交流來說，有一件很重要的，我們始終要擺在心底的事，那就是，對方是一個「人」，也就是他是有七情六慾，有感情世界的人。許多的人做交流，好比業務員銷售東西，都只把對方當成「口袋有錢」的人，抱著這種心境做交流，當然無法真正交「心」，也往往造成交流失敗。
