知識：指執行某項任務所需瞭解可應用於該領域的原則與事實。
技能：指執行某項任務所需具備可幫助任務進行的認知層面能力或技術性操作層面的能力（通稱hard skills），以及跟個人有關之社交、溝通、自我管理行為等能力（通稱soft skills）。
態度：指個人對某一事物的看法和因此所採取的行動，包含：內在動機及行為傾向。
知識：
技能：
職能涵養、對應態度：
一、講師的簡報能力
1. 內功：簡報企劃思維
2. 外功：MS PowerPoint 2021(365)實機操作
a. 圖文整合與視覺設計
b. 流程與資訊圖像化呈現
c. 多媒體動畫
d. 放映技巧與列印
3. 作業：3-1講師課程提案簡報(for HR、管顧公司)
作業：3-2 以PowerPoint製作教學影片
二、講師的視訊會議與教學能力
1.Google Meet
2.Microsoft Teams
3.Zoom
4.Cisco Webex Meetings
5.相關補助工具配備和注意事項
三、講師的文書能力
1.Google 表單
功能：
a.建立及開始收集資料
b.套用主題與取得外部素材
c.限定規則、自動批改與計分
d.多層次問題結合數據試算表
作業：
a. 市場意調問卷
b. 活動報名表
c. 考核評量單
d. 團購訂購單
2. Office 程式檔案合併列印 - 地址標籤與會議名牌
3. QRcode 和 短網址 的製作
四、講師的影音能力
1. 多媒體概論
2. 軟體工具操作
a. Windows 作業系統內建程式
a1. Photos 相簿管理
a2. Video Editor 影片剪輯
a3. Widgets 生活實用小工具
b. Canva 免費視覺平面設計
c.專業剪輯軟體: 威力導演
d. YouTube 平台的影片編輯技巧
五、講師的雲端能力
打造行動辦公室-雲端硬碟的管理、資源共享技巧。
1.Dropbox
2.Google Drive
3.MS OneDrive
六、講師的筆記能力
1. Google Keep
2. MS OneNote
3. Evernote
4. Notion 協作式
七、講師的社群行銷能力
1.FaceBook 動態消息、社團、粉絲團
2.Line的群組和社群、 Line@官方網站(生活圈) 等運
3.IG
八、講師的數位行銷能力
1. 電子商務
2. 網路行銷
3. 部落格行銷
4. 大數據
九、講師的直播課程能力
1.知識IP
2.直播變現的商業模式類型
3. 課程錄製前準備
4. 微課
